STIHL FAQ

Passende accessoires vindt u op de STIHL-pagina “Accessoires”, die u in de navigatie kunt vinden.

Je kan op onze site de digitale versie van de catalogus raadplegen. Een papieren versie kan je in onze winkel ontvangen. 

Om je machine te registreren en te profiteren van de voordelen, dien je binnen 30 dagen na aankoop van je machine de registratie in 5 eenvoudige stappen uit te voeren. Om je product te registreren, heb je het serienummer van de machine en de aankoopdatum nodig.

Registreer je product nu!

Je vindt het serienummer op een sticker op je machine of in de gebruiksaanwijzing van het product.

Als je je product registreert, ontvangt je 6 maanden extra garantie op je STIHL machine.

Alle producten komen in aanmerking voor de garantieverlenging. De extra garantie kan per machine verschillen. 

Na de registratie van je product ontvang je een bevestiging per e-mail.

Om de garantieverlenging te kunnen gebruiken, dien je je factuur en de bevestiging van de productregistratie te bewaren en voor te leggen aan de dealer.

Alle door jou persoonlijk verstrekte gegevens worden met de gebruikelijke en veilige standaard SSL (Secure Socket Layer) verzonden. SSL is een veilige en beproefde standaard die bijvoorbeeld ook bij online bankieren wordt gebruikt. Je herkent een beveiligde SSL-verbinding onder andere aan de extra “s” achter http (https://) in de adresbalk van je browser of aan het slotsymbool in het onderste gedeelte van je browser. Wij gebruiken daarnaast geschikte technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om je bij ons opgeslagen persoonlijke gegevens te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en tegen onbevoegde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden continu verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.

Informatie over de afvalverwerking van gebruikte batterijen:

Batterijen en accu’s mogen niet met het huisvuil worden weggegooid, maar je bent wettelijk verplicht om gebruikte batterijen en accu’s te retourneren. Oude batterijen kunnen schadelijke stoffen bevatten die bij onjuiste opslag of verwijdering het milieu of je gezondheid kunnen schaden. Batterijen bevatten echter ook belangrijke grondstoffen, zoals ijzer, zink, mangaan of nikkel en kunnen worden gerecycleerd. Je kan de batterijen na gebruik naar ons terugsturen of gratis bij je in de buurt inleveren (bijv. in de winkel, bij gemeentelijke inzamelpunten of in ons verzendmagazijn). De afgifte in verkooppunten is daarbij beperkt voor eindgebruikers voor de gebruikelijke hoeveelheden evenals oude batterijen die de verkoper als nieuwe batterijen in zijn assortiment heeft of had.

Het symbool met de doorgekruiste vuilnisbak betekent dat je batterijen en accu’s niet met het huisvuil mag weggooien. Onder dit teken vind je bovendien de volgende symbolen met de volgende betekenis:

• Pb: Batterij bevat lood
• Cd: Batterij bevat cadmium
• Hg: Batterij bevat kwik

Informatie over elektrische en elektronische apparatuur:

Wij voldoen aan de wet op elektrische en elektronische apparatuur (ElektroG) en wijzen je als klant op het volgende:

Afgedankte elektrische apparaten mogen niet met het huisvuil worden weggegooid. Consumenten zijn wettelijk verplicht deze naar een geschikt inzamelpunt in de winkel of gemeente te brengen. Je kan je oude apparatuur ook gratis terugbrengen naar onze winkel.

Verwijder de batterijen indien mogelijk en gooi ze weg zoals beschreven onder “Informatie over de afvalverwerking van gebruikte batterijen”. Bij apparaten met een geheugen dien je je persoonsgegevens te wissen.

Het symbool van een vuilnisbak betekent dat afgedankte elektrische apparaten niet met het huisvuil mogen worden weggegooid. Oude apparatuur kan schadelijke stoffen bevatten die schadelijk kunnen zijn voor het milieu en de gezondheid. Stimuleer het hergebruik van deze toestellen, bijvoorbeeld door ze aan sociale verenigingen te schenken. Zo niet, dan kunnen afgedankte apparaten worden gerecycleerd, aangezien zij belangrijke grondstoffen bevatten.